SHL Assessment : tous les tests expliqués (Verify G+, OPQ, MQ)

La réponse honnête est que "le test SHL" n'est pas un seul test. SHL est un éditeur, et quand un employeur dit qu'il utilise SHL, il peut parler du test cognitif Verify G+, d'un questionnaire de personnalité comme l'OPQ, d'un questionnaire de motivation, ou de plusieurs d'entre eux combinés. Savoir lequel vous attend change tout, car le test cognitif est chronométré et a de bonnes réponses, tandis que les questionnaires de personnalité et de motivation n'ont ni l'un ni l'autre. Cet article explique chaque test de la suite et comment vous y préparer.

À retenir

• SHL est une suite, pas un seul test. Les éléments que vous rencontrerez le plus probablement sont Verify G+ (General Ability), les sous-tests Verify, le questionnaire de personnalité OPQ32 et le questionnaire de motivation MQ.
• Verify G+ General Ability est un test cognitif couvrant le raisonnement numérique, inductif et déductif. La version à choix multiples comporte 30 questions et la version Interactive 24 questions, toutes deux avec une limite de 36 minutes.
• Verify G+ est adaptatif : répondez correctement et la question suivante devient plus difficile, répondez faux et elle devient plus facile, c'est ainsi qu'il mesure l'aptitude de manière efficace.
• Le résultat cognitif est rapporté sous forme de percentile ou de sten par rapport à un groupe de comparaison, et non comme une note de réussite brute.
• L'OPQ32 mesure 32 traits de personnalité au moyen d'un format à choix forcé, et le MQ mesure 18 dimensions de la motivation. Aucun n'est de type réussite ou échec ; ils produisent un profil que l'employeur compare au poste.
• Vous pouvez vous préparer utilement au test cognitif en vous entraînant à des questions chronométrées ; pour les questionnaires de personnalité et de motivation, la bonne attitude est la cohérence et l'honnêteté, pas la manipulation.

Ce que "SHL" signifie vraiment

SHL est l'un des plus grands éditeurs d'évaluations au monde, et les employeurs achètent des licences de ses tests plutôt qu'un seul produit. C'est pourquoi "nous utilisons SHL" est ambigu. En pratique, un premier tri de candidats signifie généralement le test cognitif Verify G+, parfois suivi plus tard du questionnaire de personnalité OPQ et, plus rarement, du questionnaire de motivation MQ. Les programmes pour jeunes diplômés et les grands employeurs commerciaux de la finance, du conseil et de la technologie sont les utilisateurs les plus fréquents.

La chose la plus utile à établir avant de passer quoi que ce soit, c'est de quel test il s'agit. Un test de raisonnement chronométré de 36 minutes et un questionnaire de personnalité non chronométré de 25 minutes exigent des préparations totalement différentes, et les candidats qui se préparent au mauvais gâchent leur semaine. La suite de cet article passe en revue chaque test de la suite.

Le schéma ci-dessous présente l'ensemble de la suite avant que nous prenions chaque test l'un après l'autre.

Pour voir où se situe SHL face aux autres tests cognitifs, consultez CCAT vs SHL General Ability et SHL General Ability vs Talent-Q Elements.

Verify G+ General Ability : le test cognitif

Verify G+, aussi appelé le test General Ability, est l'évaluation cognitive que la plupart des candidats rencontrent en premier. Il combine trois types de raisonnement en un seul score : le raisonnement numérique (travailler avec des graphiques, des tableaux et des chiffres), le raisonnement inductif (repérer des motifs et des règles) et le raisonnement déductif (tirer des conclusions logiques d'informations énoncées).

Il existe deux versions, toutes deux avec une limite de 36 minutes. La version standard à choix multiples comporte 30 questions. La version plus récente Verify Interactive comporte 24 questions et vous demande de déplacer des éléments à l'écran plutôt que de choisir dans une liste. Les deux sont adaptatives : la difficulté de la question suivante dépend de la façon dont vous avez répondu à la précédente. Une bonne réponse rend la question suivante plus difficile ; une mauvaise réponse la rend plus facile. C'est pourquoi vous ne pouvez pas sauter librement et revenir plus tard comme sur un test à forme fixe, et pourquoi deviner à l'aveugle peut en fait vous orienter vers des questions plus faciles et de moindre valeur.

La conception adaptative signifie aussi que deux candidats peuvent voir des questions différentes et être tout de même comparés équitablement, car le score reflète la difficulté des items que vous avez traités, pas seulement le nombre de bonnes réponses.

Les sous-tests Verify

En dehors du test General Ability combiné, SHL vend aussi la gamme Verify sous forme de sous-tests modulaires distincts : Verify Numerical Reasoning, Verify Verbal Reasoning, Verify Inductive Reasoning et Verify Deductive Reasoning. Un employeur peut en envoyer un, deux ou plusieurs selon le poste : numérique et verbal pour un programme de jeunes diplômés commercial, inductif pour un poste technique ou d'analyste, et ainsi de suite.

Chaque sous-test est chronométré et se concentre sur un seul type de raisonnement, ils paraissent donc plus étroits que le G+ combiné. Si votre invitation nomme un type de raisonnement précis plutôt que "General Ability", vous passez probablement l'un de ces sous-tests modulaires, et vous pouvez cibler votre entraînement exactement sur cette compétence.

Deux questions Verify résolues

Ces deux exemples montrent le caractère des items numériques et déductifs.

Numérique. Le chiffre d'affaires d'une entreprise était de 4,0 millions au T1. Il a augmenté de 25 pour cent au T2, puis a chuté de 20 pour cent au T3. Quel était le chiffre d'affaires du T3 ? Calculez en deux étapes : le T2 vaut 4,0 millions multiplié par 1,25, soit 5,0 millions ; le T3 vaut 5,0 millions multiplié par 0,80, soit 4,0 millions. La réponse est 4,0 millions. Le piège est de compenser les 25 pour cent et les 20 pour cent en une hausse de 5 pour cent ; les variations en pourcentage se composent, elles ne s'additionnent pas.

Déductif. Prémisses : "Tous les comptes premium incluent le priority support. Aucun compte trial n'est un compte premium." Conclusion proposée : "Les comptes trial n'incluent pas le priority support." Cela suit-il ? Non. Les prémisses vous disent que les comptes premium incluent le priority support, mais elles ne disent jamais que seuls les comptes premium le font, donc un compte trial pourrait tout de même inclure le priority support par une autre règle. Le piège est de lire "premium inclut le priority support" comme "le priority support nécessite premium."

OPQ32 : le questionnaire de personnalité

L'OPQ, dans sa forme actuelle OPQ32, mesure 32 dimensions de la personnalité liée au travail, regroupées selon votre façon de vous relier aux gens, votre style de pensée et votre manière de gérer les sentiments et les émotions. Il n'est pas chronométré au sens de la pression, et il n'y a pas de bonnes réponses. Il produit plutôt un profil qu'un employeur lit au regard des comportements dont le poste a besoin.

L'OPQ utilise un format à choix forcé, souvent appelé ipsatif : plutôt que d'évaluer chaque affirmation isolément, vous choisissez laquelle de plusieurs affirmations vous ressemble le plus et le moins. Cette conception rend plus difficile de simplement cocher l'option la plus flatteuse pour chaque trait, car vous arbitrez constamment une qualité contre une autre. Le conseil pratique est de répondre de manière cohérente et honnête : la structure à choix forcé et les contrôles de cohérence rendent un profil fabriqué facile à repérer, et un profil qui ne correspond pas à votre comportement réel finit de toute façon par apparaître dans les semaines qui suivent la prise de poste.

MQ : le questionnaire de motivation

Le MQ, ou Motivation Questionnaire, mesure 18 dimensions de ce qui vous motive au travail, comme la reconnaissance, l'autonomie, la progression et les conditions dans lesquelles votre motivation augmente ou diminue. Vous lisez des affirmations décrivant une situation et évaluez comment chacune affecterait votre motivation. Comme l'OPQ, c'est un profil et non un test avec une note de réussite, et les employeurs l'utilisent pour juger l'adéquation entre ce qui vous motive et ce que le poste offre réellement.

L'infographie ci-dessous réunit toute la suite, avec l'objet et le format de chaque test, dans une seule image de référence.

Comment le test cognitif SHL est noté

Le résultat de Verify G+ n'est pas une note brute sur 30. Comme le test est adaptatif, votre score reflète la difficulté des questions auxquelles vous avez répondu correctement, et il est rapporté sous forme de percentile ou de score sten par rapport à un groupe de comparaison. Un percentile de 70 signifie que vous avez dépassé 70 pour cent de ce groupe. De nombreux employeurs fixent un seuil sur une tranche de percentile plutôt que sur un nombre fixe de bonnes réponses, et la tranche est définie par poste.

Il n'y a pas de note de réussite universelle, donc la même performance peut passer chez un employeur et échouer chez un autre. À titre indicatif, les postes compétitifs pour jeunes diplômés et commerciaux filtrent souvent autour du 50e au 70e percentile, tandis que les employeurs les plus sélectifs placent la barre plus haut. Pour des repères inter-tests, consultez le guide des scores cognitifs en lien ci-dessous.

L'OPQ et le MQ sont notés différemment encore : ils ne sont pas évalués comme justes ou faux mais mappés sur un profil, qu'un lecteur formé ou le propre modèle de l'employeur compare aux exigences du poste.

Comment vous préparer à chacun

Pour Verify G+ et les sous-tests Verify, la préparation fonctionne, et elle fonctionne par l'entraînement chronométré. Travaillez le raisonnement numérique avec des graphiques et des pourcentages, et entraînez-vous aux items inductifs et déductifs jusqu'à ce que le motif soit rapide, le tout contre la montre, car la limite de 36 minutes et le format adaptatif sanctionnent l'hésitation. S'entraîner sans chronomètre vous enseigne les types de questions mais pas le rythme, et le rythme constitue l'essentiel du test.

Pour l'OPQ et le MQ, il n'y a rien à réviser, mais il y a quelque chose à faire : lisez d'abord le poste et les valeurs de l'entreprise, puis répondez de manière cohérente et honnête. Le but n'est pas de deviner la "bonne" personnalité ; c'est de présenter un profil précis et cohérent en interne afin d'être affecté à un poste qui vous correspond vraiment. Pour un entraînement cognitif chronométré dans le style SHL, parcourez notre entraînement SHL General Ability.

FAQ

Le test SHL est-il un seul test ou plusieurs ?

Plusieurs. SHL est un éditeur, et "le test SHL" désigne généralement le test cognitif Verify G+, mais peut aussi désigner les sous-tests Verify, le questionnaire de personnalité OPQ32 ou le questionnaire de motivation MQ. Établissez lequel vous passez avant de vous préparer.

Combien de temps dure le test SHL Verify G+ ?

Les deux versions ont une limite de 36 minutes. La version à choix multiples comporte 30 questions et la version Interactive 24 questions. Le test est adaptatif, donc la difficulté des questions évolue avec votre performance.

Que couvre le test SHL Verify G+ ?

Le raisonnement numérique, le raisonnement inductif et le raisonnement déductif, combinés en un seul score General Ability. Les sous-tests Verify modulaires couvrent ces types de raisonnement individuellement.

Comment le test cognitif SHL est-il noté ?

Sous forme de percentile ou de sten par rapport à un groupe de comparaison, et non comme une note brute, car le test est adaptatif. Il n'y a pas de note de réussite universelle ; le seuil est défini par poste, et les postes compétitifs filtrent souvent autour du 50e au 70e percentile ou plus.

Quelle est la différence entre l'OPQ et le MQ ?

L'OPQ32 mesure 32 dimensions de la personnalité au travail au moyen d'un format à choix forcé. Le MQ mesure 18 dimensions de la motivation au moyen d'une échelle de notation. Les deux produisent un profil plutôt qu'un score de réussite ou d'échec.

Peut-on échouer au questionnaire de personnalité OPQ ?

Il n'y a pas de réussite ni d'échec. L'OPQ produit un profil que l'employeur compare au poste. Vous pouvez tout de même être écarté si votre profil est très éloigné de ce dont le poste a besoin, c'est pourquoi répondre de manière cohérente et honnête compte plus que d'essayer de paraître idéal.

Le test SHL Verify G+ est-il adaptatif ?

Oui. Une bonne réponse rend la question suivante plus difficile et une mauvaise réponse la rend plus facile, ainsi le test mesure votre aptitude efficacement et permet de comparer des candidats ayant vu des questions différentes.

Peut-on repasser un test SHL ?

La politique de reprise est définie par l'employeur, pas par SHL. Certains autorisent une reprise après un délai d'attente ; beaucoup n'en autorisent aucune au sein de la même candidature. Comme Verify puise dans une banque d'items, une reprise présente généralement des questions différentes.

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