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Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 19 avril 2026.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles données PrepClubs (opéré par LigoSocial) collecte, comment nous les utilisons, qui les traite pour notre compte et quels sont vos droits. En utilisant PrepClubs, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données que nous collectons

  • Données de compte : adresse email, mot de passe haché, date d'inscription.
  • Données de pratique : tentatives de test, réponses, scores, horodatages de progression, temps par question.
  • Données de facturation : ID client Stripe, historique d'achat, clé du plan, expiration de la fenêtre d'accès. Les données complètes de carte ne touchent jamais nos serveurs. Stripe les gère directement.
  • Communications : emails que vous nous envoyez et préférences email optionnelles.
  • Données techniques : adresse IP, agent navigateur et cookies de session essentiels pour vous garder connecté et sécurisé.

Nous n'utilisons pas d'analytique web tierce (pas de Google Analytics, pas de Plausible, pas de Mixpanel) et pas de monitoring d'erreurs tiers (pas de Sentry, pas de Datadog RUM) sur PrepClubs.

2. Comment nous utilisons vos données

  • Pour fournir les tests de pratique, les noter et afficher votre historique.
  • Pour traiter les achats uniques et débloquer les tests payés.
  • Pour envoyer des emails transactionnels : reçus, réinitialisations de mot de passe et avis d'expiration d'accès.
  • Pour envoyer des mises à jour produit ou contenus éducatifs uniquement avec votre consentement.
  • Pour détecter abus, scraping ou fraude et appliquer nos Conditions de Service.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les louons pas. Nous ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires.

3. Sous-traitants

Les services tiers suivants traitent des données personnelles limitées pour notre compte afin d'opérer PrepClubs :

  • Stripe, Inc. Traitement des paiements. Stocke les données de carte, l'adresse de facturation et l'ID client Stripe. Voir stripe.com/privacy.
  • Meisa (opéré par LigoSocial). Livraison d'email transactionnel et opt-in. Stocke l'email, le prénom si fourni et les métadonnées du message.
  • Infrastructure de base de données partagée. Nous opérons un MongoDB managé sur infrastructure partagée entre un petit ensemble de produits LigoSocial. Vos données PrepClubs vivent dans une base prepclubs dédiée, isolée au niveau du schéma et contrôlée par application.

Chaque sous-traitant est lié par un accord de traitement de données et ne reçoit que le minimum requis pour la fonction listée.

4. Conservation des données

  • Données de compte et de pratique : conservées tant que votre compte est actif et jusqu'à 24 mois après la dernière connexion, puis supprimées ou anonymisées.
  • Registres de facturation : conservés 7 ans pour répondre aux obligations fiscales et comptables.
  • Logs email : conservés par Meisa jusqu'à 12 mois, puis purgés.
  • Emails de support : conservés 24 mois.

Vous pouvez demander une suppression plus tôt à tout moment (voir Vos droits ci-dessous).

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous avez tout ou partie de ces droits sous le RGPD, le UK GDPR, le CCPA et lois similaires :

  • Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Export : recevoir vos données de compte et pratique dans un format lisible par machine.
  • Correction : rectifier des données inexactes.
  • Suppression : demander la suppression de votre compte et données associées, sous réserve d'obligations légales de conservation.
  • Opt out : vous désinscrire des emails non transactionnels via le lien dans chaque email.
  • Plainte : déposer plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

6. Cookies

PrepClubs n'utilise que des cookies essentiels. Ils vous gardent connecté, maintiennent votre session de test et protègent contre le CSRF. Nous ne plaçons pas de cookies publicitaires, tracking ou analytiques, donc pas de bandeau de consentement. Si nous ajoutons des cookies optionnels, nous ajouterons un bandeau et le consentement sera opt-in.

7. Transferts internationaux

Nos serveurs et sous-traitants peuvent être hors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis et dans l'Union Européenne. Les transferts s'appuient sur les Clauses Contractuelles Types lorsque requis.

8. Sécurité

Nous utilisons TLS en transit, mots de passe hachés, identifiants de base de données à portée limitée et contrôles d'accès au moindre privilège. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous appliquons des mesures raisonnables et standards de l'industrie.

9. Mineurs

PrepClubs s'adresse aux utilisateurs de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant s'est inscrit, écrivez-nous et nous supprimerons le compte.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Pour les changements importants, nous mettons à jour la date en haut et, si requis, vous notifions par email. L'usage continu après mise à jour vaut acceptation.

11. Contact

Questions de confidentialité : [email protected].

Adresse postale :
LigoSocial, à l'attention : Confidentialité PrepClubs
Le contact email est préféré pour une réponse plus rapide.