10 Trabajos que puedes conseguir con CompTIA A+ (y los objetivos que evalúa cada uno)
Qué trabajos puedes conseguir con CompTIA A+? Diez títulos reales, cada uno mapeado a los objetivos 220-1201 y 220-1202, con salarios citados y fechados.
Qué trabajos puedes conseguir con CompTIA A+? El nivel de entrada del soporte de TI: help desk, soporte de escritorio, servicio de campo y los roles de técnico que están debajo. Lo que casi nadie te dice es qué parte del examen usa realmente cada uno de esos trabajos, y eso importa, porque Core 1 y Core 2 son dos exámenes distintos que evalúan dos mitades distintas del trabajo. Un técnico de servicio de campo vive en Core 1 hardware. Un técnico de help desk vive en Core 2 sistemas operativos y resolución de problemas de software. Abajo hay 10 trabajos, cada uno mapeado a los objetivos que evalúa, con una cifra salarial que nombra su fuente y su fecha.
Puntos clave
- El A+ son dos exámenes. Core 1 (220-1201) cubre hardware, redes, móvil, virtualización y resolución de problemas de hardware. Core 2 (220-1202) cubre sistemas operativos, seguridad, resolución de problemas de software y procedimientos operativos.
- 220-1101 y 220-1102 se retiraron el 25 de septiembre de 2025. Si un artículo o una guía de estudio todavía enseña esos códigos, está desactualizado.
- Cada examen tiene un máximo de 90 preguntas en 90 minutos. Core 1 aprueba con 675 de 900, Core 2 con 700 de 900.
- El Bureau of Labor Statistics sitúa el salario anual mediano de los especialistas en soporte a usuarios de computadoras en $60,340 y el de los especialistas en soporte de redes de computadoras en $73,340, ambas cifras de mayo de 2024.
- La BLS indica que los candidatos a especialista en soporte "pueden calificar con un diploma de escuela secundaria más certificaciones relevantes en tecnología de la información (IT)", que es exactamente el caso del A+ en una sola frase.
- Buscar "CompTIA A+" en portales de empleo no devuelve casi nada. Busca los títulos de los puestos en su lugar. Más abajo hay una lista de los términos de búsqueda correctos.
Lo que el CompTIA A+ certifica realmente en 2026
La versión actual es V15, lanzada el 25 de marzo de 2025, compuesta por Core 1 (código de examen 220-1201) y Core 2 (código de examen 220-1202). Necesitas ambos para certificarte. La serie anterior V14, 220-1101 y 220-1102, se retiró el 25 de septiembre de 2025, así que cualquier artículo tipo listicle fechado en 2025 sobre este tema muy probablemente mapea trabajos a una versión que ya no existe.
Según CompTIA, cada examen llega a un máximo de 90 preguntas en 90 minutos, mezclando opción múltiple con arrastrar y soltar e ítems basados en desempeño. Core 1 aprueba con 675 de 900. Core 2 aprueba con 700 de 900. La experiencia recomendada por CompTIA es 12 meses de trabajo práctico en un rol de especialista en soporte de TI, que es una recomendación y no un requisito.
Aquí están los dominios y sus ponderaciones, porque todo lo de abajo se relaciona con esta tabla.
| Dominio Core 1 (220-1201) | Peso | Dominio Core 2 (220-1202) | Peso |
|---|---|---|---|
| Resolución de problemas de hardware y red | 28% | Sistemas operativos | 28% |
| Hardware | 25% | Seguridad | 28% |
| Redes | 23% | Resolución de problemas de software | 23% |
| Dispositivos móviles | 13% | Procedimientos operativos | 21% |
| Virtualización y computación en la nube | 11% |
Dos combinaciones hacen la mayor parte del trabajo. Core 1 hardware más resolución de problemas de hardware es el 53 por ciento de ese examen y cubre casi todos los roles de reparación física. Core 2 sistemas operativos más seguridad es el 56 por ciento de ese examen y cubre casi todos los roles de escritorio.
Los 10 trabajos, mapeados a los objetivos que cada uno evalúa
Convenciones salariales, indicadas una vez para que cada cifra de abajo sea legible. Las cifras de BLS son salarios anuales medianos del Occupational Outlook Handbook, periodo de referencia mayo 2024, páginas modificadas por última vez el 28 de agosto de 2025. Las cifras de Indeed son el salario base promedio derivado de anuncios de empleo en una ventana móvil de 36 meses, con la fecha que Indeed indica como actualización de la página. Las dos no son la misma medida y deliberadamente no se convierten una en la otra.
1. Técnico de help desk (Help desk technician)
Soporte de primera línea por teléfono, chat y tickets. Restablecimiento de contraseñas, fallos de aplicaciones, colas de impresión, escalamiento.
Objetivos que evalúa: Core 2 sistemas operativos (28%) y resolución de problemas de software (23%) llevan el trabajo diario. Procedimientos operativos (21%) cubre la mitad de ticketing, documentación y comunicación que la mayoría de los candidatos subestima. Core 1 resolución de problemas de hardware y red (28%) cubre la parte de diagnóstico por teléfono.
Salario: $23.62 por hora de base promedio, Indeed, actualizado el 15 de agosto de 2026. La ocupación BLS más cercana, especialistas en soporte a usuarios de computadoras, tiene un salario anual mediano de $60,340, mayo de 2024.
2. Especialista en soporte de TI (IT support specialist)
El título más amplio de esta lista y el que CompTIA mismo nombra como el destino del A+. Soporte mixto de escritorio, remoto y presencial en hardware y software.
Objetivos que evalúa: genuinamente los dos exámenes. Core 1 hardware (25%) y resolución de problemas de hardware y red (28%), más Core 2 sistemas operativos (28%) y seguridad (28%). Si quieres un solo rol que use toda la certificación, es este.
Salario: $63,766 anuales de base promedio, Indeed, actualizado el 17 de agosto de 2026. La mediana BLS para especialistas en soporte a usuarios de computadoras es $60,340, mayo de 2024.
3. Técnico de soporte de escritorio (Desktop support technician)
Soporte de segunda línea para equipos de usuario final. Imágenes de sistema, problemas de controladores, instalación de aplicaciones, arreglos prácticos en el puesto.
Objetivos que evalúa: Core 2 sistemas operativos (28%) es el dominante, con resolución de problemas de software (23%) muy cerca. Core 1 hardware (25%) cubre los cambios de componentes.
Salario: $24.96 por hora de base promedio, Indeed, actualizado el 16 de agosto de 2026.
4. Técnico de servicio de campo (Field service technician)
Trabajo en sitio en múltiples ubicaciones de clientes. Instalaciones, reparaciones, retiros de equipo y mucho manejo.
Objetivos que evalúa: Core 1 hardware (25%), dispositivos móviles (13%) y resolución de problemas de hardware y red (28%). Core 2 procedimientos operativos (21%) tiene un peso inusual aquí, porque cubre seguridad, manejo ambiental y comunicación profesional con el cliente, que es la mayor parte de lo que separa a un buen técnico de campo de uno simplemente competente.
Salario: $27.81 por hora de base promedio, Indeed, actualizado el 17 de agosto de 2026. La cifra por hora más alta de esta lista.
5. Técnico de reparación de computadoras (Computer repair technician)
Trabajo de banco. Diagnosticar, reemplazar, probar, devolver. Comercio minorista, reacondicionamiento o centros de reparación internos.
Objetivos que evalúa: el mapeo más estrecho de los 10, y casi enteramente Core 1: hardware (25%) más resolución de problemas de hardware y red (28%). Eso es 53 por ciento de un examen y muy poco del otro.
Salario: $19.61 por hora de base promedio para computer technician, Indeed, actualizado el 16 de agosto de 2026. "Computer repair technician" no tiene una página rastreada por separado, así que este es el título comparable más honesto y cercano. Es la cifra más baja de esta lista, por lo que el rol suele ser un trampolín en lugar de un destino.
6. Técnico de instalación y despliegue (Installation and deployment technician)
Despliegue de equipos nuevos, periféricos y endpoints a gran escala. Común en proyectos de renovación y aperturas de nuevas sedes.
Objetivos que evalúa: Core 1 hardware (25%) y redes (23%) para el lado físico y de conectividad, más Core 2 sistemas operativos (28%) para imágenes de sistema e instalación.
Salario: $24.23 por hora de base promedio para installation technician, Indeed, actualizado el 17 de agosto de 2026. Ten en cuenta que "IT asset technician" y "device deployment technician" no tienen páginas de salario rastreadas propias, así que este es el título comparable más honesto y cercano en lugar de una coincidencia exacta.
7. Técnico de TI para soporte de sistemas (IT technician, systems support)
El generalista interno. Una sola persona cubre soporte a usuarios, tareas administrativas a pequeña escala y lo que sea que el negocio necesite ese día.
Objetivos que evalúa: Core 2 en toda la línea, sistemas operativos (28%), seguridad (28%) y procedimientos operativos (21%). Este es el rol donde el dominio de seguridad de Core 2 deja de ser contenido de examen y pasa a ser tu trabajo real.
Salario: $25.93 por hora de base promedio para IT technician, Indeed, actualizado el 17 de agosto de 2026.
8. Técnico de redes (Network technician)
Parcheo, cableado, soporte de switches y puntos de acceso, resolución de problemas de conectividad bajo un ingeniero de redes.
Objetivos que evalúa: Core 1 redes (23%) y resolución de problemas de hardware y red (28%). Es el único trabajo de esta lista donde el A+ es realmente una base y no un encaje perfecto, porque CompTIA Network+ es la certificación sobre la que realmente se construye este rol.
Salario: $26.39 por hora de base promedio para network technician, Indeed, actualizado el 17 de agosto de 2026. La BLS sitúa el salario anual mediano de los especialistas en soporte de redes de computadoras en $73,340, mayo de 2024, con un percentil 10 de $46,010 y un percentil 90 de $124,470.
9. Ingeniero de soporte técnico (Technical support engineer)
Soporte del lado del producto en un proveedor de software o hardware. Diagnóstico más profundo, reproducción de fallos, escalamiento a ingeniería.
Objetivos que evalúa: resolución de problemas de software de Core 2 (23%) y sistemas operativos (28%) son el núcleo. Virtualización y computación en la nube de Core 1 (11%) importa más aquí que en cualquier otro rol de esta lista, porque los entornos de los proveedores rara vez son bare metal.
Salario: $85,311 anuales de base promedio, Indeed, actualizado el 17 de agosto de 2026. La cifra más alta del grupo, y normalmente refleja un rol que quiere el A+ más profundidad específica de producto.
10. Administrador de sistemas junior (Junior systems administrator)
El primer paso fuera del soporte y hacia la infraestructura. Aprovisionamiento de cuentas, parcheo, copias de seguridad, tareas básicas de servidor.
Objetivos que evalúa: virtualización y computación en la nube de Core 1 (11%) y redes (23%), más sistemas operativos de Core 2 (28%) y seguridad (28%).
Salario: la BLS da un salario anual mediano de $96,800 para administradores de sistemas y redes, mayo de 2024, con un percentil 10 de $60,320. Esa mediana es para toda la ocupación, no para roles junior. Un administrador junior que empieza desde un A+ debería esperar la parte baja de ese rango, por lo que el percentil 10 es la cifra más honesta en la que anclarse.
Rangos salariales de un vistazo, con fuentes y fechas
| Rol | Cifra | Medida | Fuente y fecha |
|---|---|---|---|
| Especialistas en soporte a usuarios de computadoras | $60,340 | Salario anual mediano | BLS OOH, mayo 2024 |
| Especialistas en soporte de redes de computadoras | $73,340 | Salario anual mediano | BLS OOH, mayo 2024 |
| Administradores de sistemas y redes | $96,800 | Salario anual mediano, ocupación completa | BLS OOH, mayo 2024 |
| Técnico de help desk | $23.62 / hora | Base promedio de anuncios | Indeed, 15 ago 2026 |
| Técnico de soporte de escritorio | $24.96 / hora | Base promedio de anuncios | Indeed, 16 ago 2026 |
| Técnico de servicio de campo | $27.81 / hora | Base promedio de anuncios | Indeed, 17 ago 2026 |
| Especialista en soporte de TI | $63,766 / año | Base promedio de anuncios | Indeed, 17 ago 2026 |
| Ingeniero de soporte técnico | $85,311 / año | Base promedio de anuncios | Indeed, 17 ago 2026 |
Dos datos de contexto vale la pena tener. El salario anual mediano de todas las ocupaciones según la BLS es $49,500 (mayo de 2024), así que cada rol aquí está por encima. Pero la mediana entre todas las ocupaciones de computación es $105,990, así que el soporte de TI de nivel inicial está bastante por debajo del campo más amplio al que sirve de rampa de entrada. La BLS también proyecta que el empleo de especialistas en soporte caerá cerca de 3 por ciento entre 2024 y 2034 mientras promedia unas 50,500 vacantes anuales, la mayoría por rotación de personal. Eso es un nivel de entrada que rota, no uno que se cierra.
Los títulos de puesto que debes buscar realmente
La queja más común sobre el A+ es que buscar "CompTIA A+" en portales de empleo no devuelve nada útil. Eso es porque los empleadores ponen la certificación en el bloque de requisitos, no en el título. Busca títulos en su lugar. La siguiente lista se mantiene deliberadamente en inglés, porque son los strings exactos que debes escribir en un portal de empleo:
- help desk technician, help desk analyst, service desk analyst
- IT support specialist, technical support specialist, end user support
- desktop support technician, desktop support analyst
- field service technician, field technician, onsite technician
- computer technician, PC technician, repair technician
- deployment technician, installation technician, IT asset technician
- IT technician, systems support technician
- network technician, network support technician
- technical support engineer, product support engineer
- junior systems administrator, associate systems administrator
Filtra por nivel inicial o 0 a 2 años, luego lee el bloque de requisitos. El A+ aparece ahí con mucha más frecuencia que en el título.
Dónde termina el A+ y dónde empieza la siguiente certificación
El A+ te lleva al nivel de soporte. Por sí solo no te lleva a seguridad ni a redes, y es honesto decirlo. Dos pasos naturales siguientes:
- Redes. Si los trabajos 8 y 10 son el objetivo, Network+ es la certificación sobre la que se construye ese trabajo. Mira nuestra guía de práctica de Network+.
- Seguridad. La BLS le da a los analistas de seguridad de la información un salario anual mediano de $124,910 (mayo de 2024) y proyecta un crecimiento del 29 por ciento de 2024 a 2034, pero también lista un título de licenciatura más varios años de experiencia relacionada como la vía de entrada típica. Trátalo como un destino a dos o tres pasos de distancia, no como el siguiente paso. Nuestro test de práctica gratis de Security+ es la segunda parada habitual, y el trifecta de CompTIA explica cómo encajan los tres.
FAQ
Qué trabajos puedes conseguir con CompTIA A+ y sin experiencia?
Técnico de help desk, técnico de reparación de computadoras, técnico de despliegue y soporte de escritorio son los cuatro que contratan con más regularidad sin experiencia profesional previa en TI. CompTIA recomienda 12 meses de experiencia práctica pero no la exige, y la BLS señala que los roles de especialista en soporte pueden ocuparse con un diploma de escuela secundaria más certificaciones relevantes de TI.
Vale la pena hacer CompTIA A+ en 2026?
Para el nivel de soporte de entrada, sí, porque es la certificación que los empleadores nombran con más frecuencia en los bloques de requisitos de ese nivel. No es un atajo hacia roles de seguridad o de nube. Nuestra lectura honesta está en Vale la pena CompTIA A+.
Es difícil aprobar CompTIA A+?
Son dos exámenes de 90 minutos con hasta 90 preguntas cada uno, con ítems basados en desempeño que te piden completar una tarea en lugar de elegir una respuesta. Core 1 aprueba con 675 de 900 y Core 2 con 700 de 900. La dificultad es de amplitud más que de profundidad: Core 1 por sí solo abarca hardware, redes, dispositivos móviles, virtualización y resolución de problemas.
Qué examen A+ debería tomar primero?
Core 1 (220-1201), luego Core 2 (220-1202). Ese es el orden en que CompTIA los numera y el orden que coincide con cómo se construye el contenido. Necesitas ambos para certificarte.
Qué debería hacer después de CompTIA A+?
Entra en un rol de soporte y luego elige una dirección. Network+ si lo que disfrutas es la conectividad y la infraestructura. Security+ si es el control de acceso y el riesgo. Ambos son continuaciones naturales del dominio de seguridad de Core 2, que es el 28 por ciento de ese examen.
Los viejos objetivos 220-1101 y 220-1102 siguen contando?
No. Esa serie V14 se retiró el 25 de septiembre de 2025. Los exámenes V15 actuales son 220-1201 y 220-1202, lanzados el 25 de marzo de 2025. Estudiar los objetivos retirados dejará vacíos frente al examen que realmente tomas.
CompTIA A+ garantiza un trabajo?
Ninguna certificación lo hace. Lo que el A+ hace es pasar tu solicitud por el filtro de requisitos para los roles de arriba, que es donde se descartan la mayoría de los candidatos sin título universitario o experiencia previa.
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