911 Dispatcher Test harjoittelu: CritiCall opas selkea

Todennakoisin 911 Dispatcher Test, jonka kohtaat, on CritiCall, tietokonepohjainen testipatteri, joka mittaa, pystytko kirjoittamaan tarkasti, syottamaan dataa nopeasti, kuuntelemaan ja kirjaamaan samaan aikaan seka tekemaan nopeita paatoksia paineen alla. Se ei ole tietokoe. Se on tyosimulaatio, jota arvioidaan ennen kaikkea nopeuden ja tarkkuuden mukaan moniajon aikana. Yhta kansallista lapaisyrajaa ei ole, koska jokainen palkkaava viranomainen asettaa ja pisteyttaa CritiCallin itse, mutta mitattavat osat ovat johdonmukaisia, ja voit ehdottomasti harjoitella niita kaikkia.

Useimmat tata aihetta kasittelevat oppaat listaavat muutaman osion ja lopettavat siihen. Tama opas kay lapi jokaisen CritiCall moduulin, antaa todelliset nappainlyonnit tunnissa rajat, joita viranomaiset raportoivat, nayttaa milta datansyoton ja ristiinvertailun tehtavat nayttavat, ja antaa valmistautumissuunnitelman viimeisille paiville ennen testia.

Nopeat huomiot

911 Dispatcher Test on yleensa CritiCall (TestGeniusilta). Osa viranomaisista kayttaa POST Entry-Level Dispatcher testiä (PELLETB-tyyli) tai Police Communications Technician koetta.
CritiCallissa on useita moduuleja, usein kirjoittaminen, datansyotto, puhelun tiivistaminen, ristiinvertailu, muistista palautus, priorisointi, paatoksenteko, kartanluku, oikeinkirjoitus, lauseiden selkeys, luetun ymmartaminen ja matematiikka.
Kirjoittaminen ja datansyotto pisteytetaan keystrokes per hour (KPH) mukaan. Raportoidut rajat vaihtelevat noin 3,600 ja 5,200 KPH valilla viranomaisesta riippuen; audio-osio, kuuntele ja kirjoita, vaatii tavallisesti noin puolet kirjallisesta KPH tasosta.
Yleista lapaisypistemaaraa ei ole. Jokainen viranomainen asettaa omat kynnyksensa, joten kysy rekrytoijalta tarkka vaadittu kirjoitusnopeus ja tarkkuus.
Moniajo on varsinainen testi. Sinut keskeytetaan kirjoittamisen keskella reititys- tai prioriteettipaatosta varten, ja sen jalkeen sinun taytyy palata datansyottoon, joissakin osioissa suunnilleen kerran minuutissa.
Voit harjoitella jokaista taitoa: kirjoittaminen, aakkosnumeerinen datansyotto, kuuntele ja kirjoita, muisti ja priorisointi paranevat kaikki kohdennetulla harjoittelulla viimeisina paivina.

Mika 911 Dispatcher Test on?

"911 Dispatcher Test" on kategoria, ei yksi koe. Laajimmin kaytetty versio on CritiCall, online pre-employment testipatteri, joka on rakennettu erityisesti public-safety dispatch ja call-taking tehtaviin. Viranomaiset kayttavat joissakin osavaltioissa myos POST Entry-Level Dispatcher Selection Test testiä, ja kaupungit kuten New York jarjestavat oman Police Communications Technician kokeensa. Jos et tieda minka testin teet, kysy viranomaiselta; taidot menevat vahvasti paallekkain, mutta tarkat moduulit ja pisteytys eroavat.

Nimestä riippumatta kaikki nama testit yrittavat vastata yhteen kysymykseen: pystytko stressin alla vastaanottamaan tietoa nopeasti, kirjaamaan sen tarkasti, pitamaan monta asiaa kaynnissa samaan aikaan ja tekemaan hyvia ratkaisuja nopeasti? Se on dispatcher tyo yhdessa lauseessa, ja siksi testi on rakennettu simulaatioksi eika tietovisaksi.

CritiCall on versio, johon tama opas keskittyy, koska suurin osa lukijoista tekee sen. Palkkaava viranomainen hallinnoi ja pisteyttaa sen TestGeniuksen, toimittajan, kautta. Toimittaja sanoo selvästi, etta CritiCall on tyokalu viranomaisille hakijoiden testaamiseen, ei ehdokkaille myytava tuote. Juuri siksi itsenainen harjoittelu on tärkeaa: et voi saada oikeaa testia harjoiteltavaksi, joten harjoittelet sen taustalla olevia taitoja.

CritiCall moduulit yksi kerrallaan

CritiCall on modulaarinen, ja viranomaiset valitsevat mitka osat sisallytetaan. Yleisimmin raportoidut moduulit ovat alla. Kaikki testit eivat kayta niita kaikkia, mutta tama on koko valikko, johon sinun kannattaa olla valmis.

Moduuli	Mita se mittaa	Miten se pisteytetaan
Kirjoittaminen	Raaka nopeus ja tarkkuus	Sanaa minuutissa + tarkkuus %
Datansyotto (kirjallinen)	Aakkosnumeerisen tiedon nopea kopiointi	Keystrokes per hour (KPH) + tarkkuus
Datansyotto (audio)	Kuunteleminen ja kirjoittaminen samanaikaisesti	KPH, noin puolet kirjallisesta vaatimuksesta
Puhelun tiivistaminen	Tarkeiden faktojen poimiminen puhelusta	Kirjattujen yksityiskohtien tarkkuus
Ristiinvertailu	Tiedon nopea vastaaminen taulukkoon	Oikeat osumat aikaikkunassa
Muistista palautus	Yksityiskohtien pitaminen hetken ja kirjaaminen	Tarkkuus lyhyen viiveen jalkeen
Priorisointi	Puheluiden jarjestaminen kiireellisyyden mukaan	Oikea prioriteettijarjestys
Paatoksenteko	Oikean toiminnan valitseminen	Oikeat valinnat aikapaineessa
Kartanluku	Nopeimpien tai kelvollisten reittien loytaminen	Oikea routing
Oikeinkirjoitus / lauseiden selkeys	Selkea, oikein kirjoitettu englanti	Tarkkuus
Luetun ymmartaminen	Lyhyiden tekstien ymmartaminen	Oikeat vastaukset
Matematiikka	Peruslaskut tyoa varten	Oikeat vastaukset

Kaksi osiota, jotka ratkaisevat useimmat tulokset: kirjoittaminen ja datansyotto

Nopeusosiot painavat eniten useimmille ehdokkaille, ja ne mitataan keystrokes per hour (KPH) muodossa, ei sanoina minuutissa. Tama hämmentää monia, koska KPH laskee jokaisen merkin, myos numerot ja symbolit. Viranomaisten raportoimat rajat vaihtelevat paljon: jotkut hyväksyvat noin 3,600 KPH tasolla, toiset haluavat 4,500 tai 5,200 KPH. Karkeana ankkurina monet ehdokkaat kertovat, etta turvallinen taso on 4,000-luvun puolivalissa, ja usein mainittu esimerkki on viranomainen, joka vaatii 5,200 KPH kirjallisen datansyotto-osion lapaisemiseen.

Audio-datansyotto-osio, jossa kuulet tiedon puhuttuna ja kirjoitat sen, pisteytetaan tyypillisesti noin puoleen kirjallisen KPH vaatimuksesta, koska kuunteleminen ja kirjoittaminen samaan aikaan on vaikeampaa. Nopeuden rinnalla on tarkkuuskynnyksia, ja tassa nopeat mutta huolimattomat ehdokkaat kaatuvat: nopea kirjoittaminen liian monella virheella pudottaa sinut yhta varmasti kuin hidas kirjoittaminen.

Se, jonka moni aliarvioi: ristiinvertailu kellon alla

Ristiinvertailussa saat yhden tiedon ja viitetaulukon, ja sinun taytyy loytaa vastaavuus, usein tiukassa ikkunassa, joissakin versioissa noin 15 sekuntia per item. Se kuulostaa yksinkertaiselta, kunnes kello ja moniajo kasaantuvat paalle. Rakenteellisen haun harjoittelu, ensin avainkentän skannaus ja sitten varmistus, vaikuttaa tassa oikeasti.

Miltä kysymykset oikeasti nayttavat

Kilpailevat sivut lupaavat harjoittelua, mutta nayttavat harvoin kysymyksen. Tassa on realistiset esimerkit kahdesta riskialtteimmasta item-tyypista.

Datansyotto (kirjallinen). Naat soittajan tietueen ja sinun taytyy kirjoittaa se tarkasti kenttiin:

Name: MARQUEZ, ANDRE T DOB: 04/17/1991 DL#: R2049-88317-006 Plate: 8KJR204 (CA) Address: 1147 W. HOLLENBECK AVE, APT 3C

Kirjoitat jokaisen kentan tarkasti, ALL CAPS muodossa missa vaaditaan, ilman yhtaan vaihtunutta numeroa. Pisteytettavat taidot ovat nopeus (KPH) ja tarkkuus. Epäonnistumistapa on yksi vaara merkki lisenssissa tai rekisterikilvessa, joka oikeassa työssä voisi lahettaa avun vaaraan paikkaan. Harjoittele kopioimalla pitkia aakkosnumeerisia merkkijonoja ajastimen alla.

Ristiinvertailu. Sinulle sanotaan: "Confirm whether unit E-12 is available." Skannaat tilataulukon:

Unit	Status	Location
E-11	En route	Sector 4
E-12	Available	Station 7
E-14	On scene	Sector 2

Vastaus on kylla, E-12 on saatavilla, ja sinun taytyy loytaa se aikaikkunan sisalla. Oikeassa testissa saatat tehda tata samalla, kun audiokehoite antaa sinulle seuraavan datansyottotietueen, ja juuri tama moniajo tekee CritiCallista vaikean.

Miten CritiCall pisteytetaan, ja miksi ei ole yhtä "lapaisyrajaa"

Tarkeinta CritiCall pisteytyksesta on ymmartaa tama: kansallista lapaisypistemaaraa ei ole. Toimittaja tarjoaa moduulit; jokainen palkkaava viranomainen asettaa omat miniminopeutensa ja tarkkuusprosenttinsa tarpeidensa mukaan. Siksi yksi osasto hyväksyy ehdokkaita 3,600 KPH tasolla ja toinen vaatii 5,200. Siksi myos kysymykseen "mika on lapaisypistemaara?" ei ole yleista vastausta, ja siksi sinun kannattaa kysya omalta viranomaiseltasi sen kynnykset ennen testipaivaa.

Johdonmukaista on pisteytyksen muoto: nopeusmoduulit arvioidaan KPH:n ja tarkkuuden mukaan, arviointimoduulit oikeiden valintojen mukaan, ja muisti seka ristiinvertailu tarkkuuden mukaan aikarajan sisalla. Saat tavallisesti lapaisyn tai hylkayksen suhteessa viranomaisen rajoihin, et prosenttipistetta.

Miten valmistaudut 911 Dispatcher Testiin

Et tarvitse viikkoja. CritiCallin mittaamat taidot reagoivat nopeasti keskittyneeseen harjoitteluun, mika tekee testista ihanteellisen viimeisten 24-72 tunnin valmisteluun. Tassa on suunnitelma.

Paiva 1: Kirjoittaminen ja datansyotto. Selvitä lahtotason KPH ajastetulla datansyottoharjoituksella. Harjoittele sitten aakkosnumeerista syottoa, nimiä, rekisterikilpia, DL numeroita ja osoitteita, tarkkuus etusijalla ja nopeus toisena. Jos viranomaisesi raja on tiedossa, tähtää sen ylittamiseen marginaalilla.

Paiva 2: Moniajo ja audio. Harjoittele kuuntele ja kirjoita drills, jotta rakennat audio-datansyottotaidon. Yhdistä sitten tehtavat: tee datansyottoharjoitus samalla kun toinen kehoite pakottaa paatokseen, jotta harjoittelet CritiCallin kayttamaa keskeytysmallia.

Paiva 3: Muisti, ristiinvertailu ja täysi simulaatio. Harjoittele lyhyen viiveen muistista palautusta ja ajastettua ristiinvertailua. Lopeta täyspitkaan, ajastettuun simulaatioon, joka kattaa jokaisen moduulin, jotta jarjestys tuntuu tutulta. Tarkista hitain ja epatarkin moduulisi ja anna sille viela yksi keskittynyt kierros.

Kaksi tapaa on tärkeitä koko ajan: priorisoi tarkkuus raakanopeuden edelle, koska virheet hylkaavat sinut, ja harjoittele keskeytyksia sen sijaan, etta harjoittelisit jokaista taitoa erillaan, koska todellinen vaikeus on tehda ne yhdessa.

PrepClubs on rakennettu tata aikaikkunaa varten. CritiCall valmistautumisemme yhdistaa täyspitkat dispatcher simulaatiot aihekohtaisiin harjoituksiin kirjoittamisessa, datansyotossa, muistissa ja priorisoinnissa, jotta voit tulla sisaan tehtyasi jo tarkan taitosekvenssin kellon alla. Sita tukee 30-day Pass Guarantee, joka kuvataan alla.

FAQ

Kuinka vaikeaa 911 Dispatcher Testin lapaisy on?

Se on haastava mutta hyvin opittavissa. Vaikeus ei ole sisallossa, vaan useiden asioiden tekemisessa samaan aikaan aikapaineessa: tarkka kirjoittaminen kuunnellessa, sitten keskeytys paatoksen tekemiseksi ja paluu dataan. Ehdokkaat, jotka harjoittelevat yksittaisia taitoja ja ratkaisevasti moniajomallia, lapisevat useammin. Ne, jotka tulevat kylmiltaan, erityisesti hitaalla tai virhealttiilla kirjoittamisella, kamppailevat eniten.

Miten valmistaudun 911 Dispatcher Testiin?

Harjoittele kolmea taitoryhmaa, joita CritiCall mittaa: nopeus, kirjoittaminen ja datansyotto KPH:na; huomio, puhelun tiivistaminen, ristiinvertailu ja muisti; seka arviointikyky, priorisointi ja paatoksenteko. Priorisoi tarkkuus raakanopeuden edelle, harjoittele kuuntele ja kirjoita audio-osiota varten, ja harjoittele samanaikaisia tehtavia yhden kerrallaan tekemisen sijaan. Lopeta vahintaan yhteen täyspitkaan ajastettuun simulaatioon. Kohdennettu 3 paivan suunnitelma riittaa useimmille ehdokkaille.

Miten lapaisen CritiCall testin?

Saavuta viranomaisesi nopeus- ja tarkkuusrajat, aläka anna moniajon rikkoa tarkkuuttasi. Kirjoita ALL CAPS, missa vaaditaan, tarkista aakkosnumeeriset merkkijonot, rekisterikilvet ja lisenssinumerot ennen etenemista, ja kayta nopeaa, rakenteellista skannausta ristiinvertailuun. Kysy rekrytoijalta tarkat KPH- ja tarkkuuskynnykset, jotta tiedat tavoitteesi, koska jokainen viranomainen asettaa omansa.

Kuinka moni reputtaa CritiCall testin?

Yhta julkaistua kansallista hylkaysprosenttia ei ole, koska jokainen viranomainen asettaa omat rajansa ja raportoi omat lukunsa. Reputtaminen on tarpeeksi yleista, jotta viranomaiset kayttavat CritiCallia todellisena seulana, ja yleisimmat syyt ovat hidas tai epatarkka kirjoittaminen seka vaikeudet moniajo-osioissa. Johtopaatos ei ole pelottava tilasto; se on, etta valmistautumattomat ehdokkaat reputtavat useammin kuin valmistautuneet, ja taitoja voi harjoitella.

Mita kirjoitusnopeutta tarvitsen 911 Dispatcher Testiin?

Se mitataan keystrokes per hour (KPH), ei sanoina minuutissa, ja se vaihtelee viranomaisittain. Raportoidut kirjallisen datansyoton rajat ovat noin 3,600-5,200 KPH. Audio-osio, kuuntele ja kirjoita, pisteytetaan tyypillisesti noin puoleen kirjallisesta vaatimuksesta. Koska kynnykset eroavat, varmista tarkka luku palkkaavalta viranomaiselta ja harjoittele samalla tai korkeammalla tasolla suurella tarkkuudella.

Onko 911 Dispatcher Test aina CritiCall?

Ei. CritiCall on yleisin versio, mutta jotkut viranomaiset kayttavat POST Entry-Level Dispatcher Selection Test testiä, ja jotkin kaupungit jarjestavat oman kokeensa, kuten New Yorkin Police Communications Technician testin. Mitatut taidot, kirjoittaminen, datansyotto, muisti, priorisointi ja arviointikyky, menevat voimakkaasti paallekkain kaikissa niissa, joten CritiCalliin valmistautuminen rakentaa suurimman osan tarvitsemastasi joka tapauksessa. Varmista oma testisi viranomaiselta.

Voinko tehda 911 Dispatcher Testin uudelleen, jos reputan?

Uusintakaytannot asettaa palkkaava viranomainen, ei toimittaja. Monet viranomaiset sallivat uusintatestin odotusajan jalkeen, usein useiden kuukausien kuluttua, mutta säännöt vaihtelevat, joten tarkista omalta osastoltasi. Jos voit uusia, kohtele valia kohdennettuna harjoitteluaikana heikoimmalle moduulillesi sen sijaan, etta toivoisit parempaa paivaa.

Liittyy aiheeseen PrepClubsissa

Valmis harjoittelemaan CritiCallia varten?

PrepClubs antaa sinulle täyspitkat dispatcher simulaatiot seka aihekohtaiset harjoitukset kirjoittamiseen, datansyottoon, muistista palautukseen, ristiinvertailuun ja priorisointiin, rakennettuna viimeisille 24-72 tunnille ennen testia. CritiCall cluster paasy maksaa $49. Jos valmistaudut PrepClubsilla etka lapaisekaan oikeaa testiasi, pidennamme paasyasi ilman lisakustannusta. Ei pientä printtia, ei "money-back" suojaa, vain lisaa aikaa materiaalin kanssa, jos ensimmainen yritys ei riita. Get CritiCall access

Junaid Khalid johtaa PrepClubsia, practice-test alustaa, jossa on 1,600+ students, jotka ovat valmistautuneet kognitiivisiin ja aptitude tests testeihin.

911 Dispatcher Test harjoittelu: CritiCall muoto selitetty