Política de Privacidade

Data de vigência: 19 de abril de 2026.

Esta Política de Privacidade explica quais dados o PrepClubs (operado pela LigoSocial) coleta, como usamos, quem processa em nosso nome e quais são seus direitos. Ao usar o PrepClubs você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: endereço de email, senha com hash, data de cadastro.
• Dados de prática: tentativas de teste, respostas, pontuações, marcas de tempo de progresso, tempo por pergunta.
• Dados de cobrança: ID de cliente Stripe, registros de compra, chave do plano, expiração da janela de acesso. Dados completos do cartão nunca tocam nossos servidores. O Stripe lida com eles diretamente.
• Comunicações: emails que você envia e preferências opcionais de email.
• Dados técnicos: endereço IP, agente do navegador e cookies de sessão essenciais usados só para manter você logado e seguro.

Não usamos analítica web de terceiros (sem Google Analytics, sem Plausible, sem Mixpanel) e não usamos monitoramento de erros de terceiros (sem Sentry, sem Datadog RUM) no PrepClubs.

2. Como usamos seus dados

• Para entregar os testes de prática, pontuá-los e mostrar seu histórico.
• Para processar compras únicas e desbloquear testes pagos.
• Para enviar emails transacionais como recibos, redefinições de senha e avisos de expiração de acesso.
• Para enviar atualizações de produto ou conteúdo educacional só com seu consentimento.
• Para detectar abuso, scraping ou fraude e aplicar nossos Termos de Serviço.

Não vendemos dados pessoais. Não alugamos. Não compartilhamos com redes de publicidade.

3. Subprocessadores

Os seguintes serviços de terceiros processam dados pessoais limitados em nosso nome para operar o PrepClubs:

• Stripe, Inc. Processamento de pagamentos. Armazena dados do cartão, endereço de cobrança e ID de cliente Stripe. Veja stripe.com/privacy.
• Meisa (operado pela LigoSocial). Entrega de email transacional e opt-in. Armazena email, primeiro nome se fornecido e metadados da mensagem.
• Infraestrutura de banco compartilhada. Operamos um MongoDB gerenciado em infraestrutura compartilhada entre um pequeno conjunto de produtos LigoSocial. Seus dados de PrepClubs vivem em um banco prepclubs dedicado, isolado por schema e com acesso controlado por aplicação.

Cada subprocessador está vinculado por contrato de processamento de dados e recebe só o mínimo necessário para a função listada.

4. Retenção de dados

• Dados de conta e prática: retidos enquanto sua conta estiver ativa e até 24 meses após o último login, depois deletados ou anonimizados.
• Registros de cobrança: retidos por 7 anos para cumprir obrigações fiscais e contábeis.
• Logs de email: retidos pela Meisa por até 12 meses, depois purgados.
• Emails de suporte: retidos por 24 meses.

Você pode pedir deleção antecipada a qualquer momento (veja Seus direitos abaixo).

5. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem alguns ou todos estes direitos sob LGPD, GDPR, UK GDPR, CCPA e leis similares:

• Acesso: pedir cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Exportação: receber seus dados de conta e prática em formato legível por máquina.
• Correção: corrigir dados imprecisos.
• Deleção: pedir para apagarmos sua conta e dados associados, sujeito a obrigações legais de retenção.
• Opt out: cancelar inscrição em emails não transacionais pelo link em qualquer email.
• Reclamação: apresentar reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Para exercer estes direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em 30 dias.

6. Cookies

PrepClubs usa só cookies essenciais. Eles mantêm você logado, sustentam sua sessão de teste e protegem contra CSRF. Não usamos cookies de publicidade, tracking ou analítica, então não exibimos banner de consentimento. Se adicionarmos cookies opcionais, adicionaremos banner e consentimento opt-in.

7. Transferências internacionais

Nossos servidores e subprocessadores podem estar fora do seu país de residência, incluindo Estados Unidos e União Europeia. As transferências usam Cláusulas Contratuais Padrão quando exigido.

8. Segurança

Usamos TLS em trânsito, senhas com hash, credenciais de banco com escopo limitado e controles de acesso por menor privilégio. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas adotamos medidas razoáveis e padrões da indústria.

9. Crianças

PrepClubs é destinado a usuários com 16 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de 16. Se você acredita que uma criança se cadastrou, escreva e deletaremos a conta.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Quando fizermos alterações materiais, atualizamos a data no topo e, quando exigido, notificamos por email. Uso contínuo após uma atualização constitui aceitação.

11. Contato

Dúvidas de privacidade: [email protected].

Endereço:
LigoSocial, aos cuidados: Privacidade PrepClubs
Contato por email preferido para resposta mais rápida.