CritiCall Test øving: praktisk 3-dagers plan nå klar

Hvis CritiCall Test er om tre dager, er dette planen. Bruk dag én på skriving og dataregistrering, fordi en treg tastaturhastighet koster flest poeng der. Bruk dag to på multitasking, altså å svare på en nødmelding mens du skriver eller registrerer data. Bruk dag tre på blandede deler: kryssreferanser, prioritering, kartlesing, hukommelse og matematikk. Du trenger ikke en måned. Du må treffe riktige moduler i riktig rekkefølge og venne fingrene til å skrive mens noe avbryter deg.

CritiCall er ikke en kunnskapstest. Det er en hastighets- og nøyaktighetssimulering av det en 911-dispatcher faktisk gjør, og de to tingene som oftest feller kandidater er skrivehastighet under press og poengtap når multitaskingprompten dukker opp. Denne guiden gir deg konkrete hastighetsmål, en drilliste modul for modul og en komprimert plan du kan bruke de siste 72 timene før testen. Se hele formatgjennomgangen i vår CritiCall test overview.

Raskt å ta med seg

CritiCall bygges og administreres av CritiCall, på TestGenius platform. Det er en før-ansettelses-simulering, ikke en prøve der du skal lese og pugge, så øvingen handler om hastighet og nøyaktighet, ikke fakta.
De to modulene som senker flest kandidater, er skrivetesten og alle seksjoner der multitaskingfunksjonen er slått på, så de får mest drilltid i et kort vindu.
Det finnes ingen enkel nasjonal bestågrense. Hver etat setter egne cut scores, og den vanligste porten du hører om er et skrivekrav, ofte i området 35 til 40 netto ord per minutt.
En realistisk 3-dagers plan er: dag 1 skriving og dataregistrering, dag 2 multitasking, dag 3 de blandede kognitive modulene, som kryssreferanser, prioritering, kartlesing, hukommelse og matematikk.
Nøyaktighet slår rå hastighet: skrivescoren er vanligvis netto, altså bruttohastighet minus feil, så hard tasting med mange feil kan score lavere enn et rolig, rent tempo.
Du kan vanligvis ikke ta den om igjen på forespørsel. Mange etater håndhever en ventetid, ofte 6 til 12 måneder, før du kan ta CritiCall igjen for samme utlysning, så første forsøk betyr noe.

Hva CritiCall faktisk tester (modulkartet)

CritiCall er en test med flere moduler. Ikke alle etater slår på alle moduler, så det nøyaktige settet du møter avhenger av avdelingen du har søkt hos. I publiserte modullister er dette delene som ofte går igjen:

Modul	Hva det måler	Hvorfor det feller folk
Skriving / tastatur	Netto ord per minutt og nøyaktighet	Feil trekkes fra, panikkskriving skader
Dataregistrering (skriftlig og lyd)	Navn, adresser og telefoner raskt og riktig	Lyd tvinger deg til å skrive mens du lytter
Kryssreferanser	Finne verdi i tabell under tidspress	Rad eller kolonne leses lett feil
Hukommelse	Holde plate, adresse eller kode uten notater	Du må holde det i hodet
Prioritering	Rangere samtaler etter hast	Krever raskt instinkt: livsfare først
Beslutning	Velge riktig enhet for scenario	Scenariologikk, ikke bykunnskap
Kartlesing	Følge retninger og kompass	Små retningsfeil bygger seg opp
Samtalesammendrag	Lytte og svare på spørsmål	Lange lydklipp tester oppmerksomhet
Leseforståelse / klarhet	Forstå tekst og velge klar formulering	Enkelt, men slitsomt sent
Matematikk	Grunnregning og prosent	Enkelt, men på tid
Tegnsammenligning	Matche to strenger nøyaktig	Ett tegn feil er nok

Det viktigste å forstå er: flere moduler legger på et multitasking-lag. Når det er på, vises en nødmelding mens du skriver eller registrerer data, og du må svare på den uten å forlate hovedoppgaven. Det er den delen av testen som ligger nærmest ekte dispatcharbeid, og det er der uforberedte kandidater mister flest poeng.

Målene for skriving og dataregistrering

Det finnes ingen universell CritiCall bestågrense. CritiCall bygger plattformen, men etaten som ansetter setter cut scores. Når det er sagt, er modulen nesten alle kandidater med rette bekymrer seg for skriving, og etater publiserer ofte en minimum skrivehastighet for dispatcherroller.

Vanlig inngangsnivå ligger rundt 30 til 40 netto ord per minutt, ofte nær 35.

Et forvirringspunkt er verdt å rydde opp i: den vanlige skrivemodulen rapporteres vanligvis i netto ord per minutt, mens den separate dataregistreringsmodulen ofte rapporteres i tastetrykk per time (KPH). Dette er ikke forskjellige regler, bare forskjellige enheter. Som grov omregning teller ett "ord" som omtrent fem tastetrykk, så et skrivetempo i 30-årene netto WPM ligger i samme størrelsesorden som dataregistreringsutlysninger beskriver som tusenvis av KPH. Publiserte dataregistreringsgrenser ligger ofte fra omtrent 3 600 til 5 200 KPH avhengig av etaten, med lyddelen, lytt og skriv, vanligvis satt nær halvparten av det skriftlige kravet. Vår tilhørende guide om 911 dispatcher test forklarer disse KPH-grensene for dataregistrering fullt ut. Fordi avdelingen din setter det faktiske tallet i den enheten den bruker, er det tryggest å sikte komfortabelt over toppen av intervallet, så du klarer det din konkrete utlysning krever.

To regler for skriving og dataregistrering:

Scoren er netto, ikke brutto. Nettohastighet er brutto skrivehastighet minus feilene dine. Å skrive 50 ord per minutt med en vegg av skrivefeil kan gi lavere score enn å skrive 38 ord per minutt rent. I et 3-dagers vindu er den raskeste gevinsten å kutte feil, ikke å legge til rå hastighet.
Ved lyddataregistrering skriver du mens du lytter. Øv på å registrere navn og adresse fra et opplest klipp, ikke bare på å kopiere tekst fra skjermen. Lydversjonen er en annen ferdighet, og det er den som overrasker folk.

Eksempel: multitasking-modulen i praksis

Slik ser multitaskingfunksjonen ut i praksis, så den ikke tar deg på sengen.

Du er i en dataregistreringsoppgave. En dispatchpost står på skjermen, og du skriver navn, adresse og telefon. Etter to linjer dukker det opp: "Vehicle, blue sedan, plate 7GKL299, heading north on Main." Du må registrere platen eller svare raskt. Så forsvinner meldingen.

Det vanlige feilbildet er forutsigbart. Kandidater fryser, mister plassen i dataregistreringsskjemaet og ødelegger enten avbruddet eller posten de var i ferd med å skrive. Løsningen er vane, ikke talent: når prompten kommer, fullfør tegnet du er på, håndter avbruddet i én ren omgang og gå tilbake til nøyaktig samme sted. Ikke prøv å gjøre begge deler bokstavelig samtidig. Gjør dem i raske, bevisste turer.

Den eneste måten å bygge den vanen på tre dager er å drille den. Sett opp et tekststykke å kopiere, og hvert 20. til 30. sekund lar du en timer eller partner kaste en kort streng til deg som du må skrive før du fortsetter. Det føles klønete på dag én og automatisk på dag tre. Det er hele poenget med modulen.

3-dagers CritiCall planen

Dette er den komprimerte planen. Juster timene etter hva du har, men behold rekkefølgen.

Dag 1: skriving og dataregistrering (omtrent 2 til 3 timer)

Ta én tidsstyrt skrivetest kaldt for å få baseline netto ord per minutt. Skriv tallet ned.
Gjør tre korte skriveblokker med fokus på nøyaktighet, ikke fart. Senk tempoet til feilraten faller, og la deretter hastigheten krype opp igjen.
Øv dataregistrering fra skriftlige prompts, som navn, adresse og telefon, og deretter fra lydklipp. Lydøvingene er de som teller mest.
Avslutt dagen med enda en tidsstyrt skrivetest. Du vil se nettohastigheten stige fordi feilene falt.

Dag 2: multitasking (omtrent 2 timer)

Kjør avbruddsdrillen: kopier tekst mens korte strenger kommer hvert 20. til 30. sekund.
Gjenta med dataregistrering som basisoppgave.
Ta en full øving i en modul etaten bruker med multitasking på.

Dag 3: blandede kognitive moduler (omtrent 2 timer)

Kryssreferanser: øv på å lese en verdi raskt på tvers av en tabell og bekrefte rad og kolonne før du svarer.
Prioritering: drill instinktet "livsfare først" på et sett med samtalescenarier, slik at rangering blir raskt.
Kartlesing: jobb deg gjennom retnings- og kompasspørsmål til retningene føles automatiske.
Hukommelse: hold plate, adresse eller kode i 15 til 30 sekunder uten notater.
Matematikk: kjør noen repetisjoner med prosent og aritmetikk, så enkel matematikk ikke koster deg tid.

Kvelden før gjør du ikke noe nytt. Bekreft sted eller datamaskin og internett, sov, og møt opp.

PrepClubs er laget akkurat for dette vinduet. Hvis du får vite om CritiCall Test med 72 timer igjen, trenger du ikke et seks ukers kurs. Du trenger fulle CritiCall simuleringer og målrettede moduldriller som du kan jobbe raskt gjennom i rekkefølgen over, slik at du møter opp etter allerede å ha kjent multitaskingprompten dukke opp.

Hvordan CritiCall scores, og hva "å stryke" betyr

CritiCall rapporterer resultatet ditt per modul. Etaten som ansetter avgjør hvilke moduler som teller, hva minimumet på hver er, og om det finnes en samlet terskel. Derfor ser du svært ulike råd på nettet: folk beskriver ulike etaters regler og antar at de er universelle.

To praktiske følger:

En "god" score defineres av stillingsannonsen din, ikke av et nasjonalt tall. Hvis avdelingen publiserer et typeminimum, bør første mål være å klare det med komfortabel margin. Vår public-safety dispatcher exams guide dekker hvordan disse cut scores varierer mellom etater.
Du kan som regel ikke ta den om igjen straks. Mange etater håndhever en ventetid, ofte 6 til 12 måneder, før du kan ta CritiCall igjen for samme rolle. Det er den egentlige grunnen til å forberede seg seriøst til første forsøk, selv på kort tidslinje.

FAQ

Hvor vanskelig er det å bestå CritiCall Test?

Den er vanskelig på en bestemt måte: den er ikke konseptuelt vanskelig, men den straffer treg, feilpreget skriving og svak multitasking under tidspress. Hvis du kan skrive rent i et solid netto ord-per-minutt tempo og har øvd på å svare på et avbrudd uten å miste plassen, synes de fleste kandidater at de kognitive modulene, som prioritering, kartlesing og kryssreferanser, er håndterbare. Vanskeligheten er hastighet og ro, ikke kunnskap.

Hvordan forbereder jeg meg til en CritiCall Test på kort tid?

Følg en prioritert modulrekkefølge. Dag 1: skriving og dataregistrering, fordi det er der hastighet koster flest poeng og der nøyaktighet er raskest å forbedre. Dag 2: multitasking, fordi avbruddsprompten er det de fleste ikke er klare for. Dag 3: de blandede kognitive modulene. Ta en tidsstyrt øving i hver modul etaten din bruker, så ingenting på testdagen er ukjent.

Hvordan består man CritiCall Test?

Klar etatens skrivekrav med margin, hold skrivepresisjonen høy slik at nettoscoren holder, og drill multitaskingprompten til det blir automatisk å vende tilbake til oppgaven. På de kognitive modulene bør du svare med en rask standardregel, som livsfare først ved prioritering og bekreft rad og kolonne ved kryssreferanser, i stedet for å overtenke hvert spørsmål.

Hvor mange stryker på CritiCall Test?

Det finnes ingen offisiell nasjonal strykprosent, fordi bestått og stryk defineres per etat. Anekdotisk er skrivehastighet den vanligste grunnen til at kandidater ikke klarer terskelen i en utlysning, fulgt av feil i dataregistrering og poengtap i multitaskingseksjonene. Fordi etater setter sine egne cut scores, kan en score som holder i én avdeling være for lav i en annen.

Hva er god CritiCall skrivehastighet?

Sikt komfortabelt over minimumet i annonsen din. Skrivekrav for dispatcherroller på inngangsnivå ligger ofte i området 30 til 40 netto ord per minutt, med mange etater nær 35. Fordi scoren er netto, altså hastighet minus feil, slår rene 38 ord per minutt ofte slurvete 50. Sjekk den konkrete utlysningen fra avdelingen din for nøyaktig tall.

Kan jeg ta CritiCall Test igjen hvis jeg stryker?

Som regel ikke med en gang. Mange etater håndhever en ventetid, ofte 6 til 12 måneder, før du kan ta CritiCall igjen for samme rolle, og noen knytter det til neste ansettelsessyklus. Den ventetiden er hvorfor det betyr noe å forberede seg skikkelig til første forsøk, selv når testen bare er dager unna.

Er CritiCall det samme som en vanlig skrivetest?

Nei. En vanlig skrivetest måler ren kopieringshastighet. CritiCall måler skriving og dataregistrering mens andre oppgaver og avbrudd konkurrerer om oppmerksomheten din, og den legger til kognitive moduler, som prioritering, kartlesing, hukommelse og kryssreferanser, som en skrivetest ikke berører. Derfor er det ikke nok å øve på en vanlig skriveside alene.

Relatert på PrepClubs

Klar til å forberede deg raskt?

PrepClubs gir fulle CritiCall simuleringer pluss målrettede drills for skriving, dataregistrering, multitasking, kartlesing og prioritering, bygget for 24 til 72 timer, ikke et seks ukers kurs. Jobb gjennom 3-dagers planen i ekte modulformat, så avbruddsprompten er kjent før den teller. Den 30-dagers Pass Guarantee er enkel: Hvis du øver med PrepClubs og ikke består den ekte testen, forlenger vi tilgangen uten ekstra kostnad. Ingen cashback-sikring, bare mer tid med materialet hvis du trenger det. Get CritiCall access

Junaid Khalid driver PrepClubs, en øvingstestplattform med 1,600+ students som har forberedt seg til kognitive tester og evnetester.

Slik forbereder du CritiCall Test på 3 dager: skriving, data og multitasking